81011: Porovnání verzí
| Řádek 12: | Řádek 12: | ||
== Občas se nepodaří některé přihlášky a platby automaticky spárovat. == | == Občas se nepodaří některé přihlášky a platby automaticky spárovat. == | ||
| − | Proč může být přihláška nespárovaná? | + | ===Proč může být přihláška nespárovaná?=== |
| − | # | + | # Platba dosud nebyla připsána na účet ČVUT. |
| − | # | + | # Přihláška byla sepsána před propojením KOSu s FISem. |
| − | # | + | # Přihláška byla zaplacena, ale VS a SS byly chybně vyplněny nebo zcela chybí. Nejčastější chyby jsou tyto: |
#* u platby zcela chybí variabilní a specifický symbol (např. při placení v hotovosti na pokladně); | #* u platby zcela chybí variabilní a specifický symbol (např. při placení v hotovosti na pokladně); | ||
#* VS neobsahuje 77777; | #* VS neobsahuje 77777; | ||
| Řádek 23: | Řádek 23: | ||
#* je použito rodné číslo místo kódu přihlášky. | #* je použito rodné číslo místo kódu přihlášky. | ||
| − | Proč může být platba nespárovaná? | + | ===Proč může být platba nespárovaná?=== |
# přihláška byla zaplacena, ale VS a SS byly chybně vyplněny nebo zcela chybí (viz bod 3. předchozího seznamu | # přihláška byla zaplacena, ale VS a SS byly chybně vyplněny nebo zcela chybí (viz bod 3. předchozího seznamu | ||
# nejde vůbec o platbu za přijímací řízení | # nejde vůbec o platbu za přijímací řízení | ||
# platba je za přihlášku z loňského přijímacího řízení | # platba je za přihlášku z loňského přijímacího řízení | ||
# jedna přihláška byla zaplacena dvakrát (spárována je pouze první platba) | # jedna přihláška byla zaplacena dvakrát (spárována je pouze první platba) | ||
| + | |||
| + | |||
| + | == Co dělat s nezaplacenou přihláškou? == | ||
| + | Máte k dispozici doklad | ||
| + | o zaplacení (stačí kopie nebo opis)? | ||
| + | ne | ||
| + | Pokuste se najít platbu podle seznamu možných chyb | ||
| + | hledejte kód přihlášky ve VS | ||
| + | hledejte překlep ve SS | ||
| + | Zkuste hledat podle části příjmení v poznámce | ||
| + | (příjmení může být zapsáno malými i velkými | ||
| + | písmeny, s diakritikou nebo bez ní) | ||
| + | Novák% | ||
| + | Novak% | ||
| + | NOVAK% | ||
| + | NOVÁK% | ||
| + | Spojte se s uchazečem a vyžádejte si detaily o platbě. | ||
| + | Pokud platba neodešla, žádejte zaplacení. | ||
| + | datum zaplacení (odepsání z účtu) | ||
| + | číslo účtu, odkud šla platba | ||
| + | číslo účtu, na který šla platba | ||
| + | částka | ||
| + | použitý VS | ||
| + | použitý SS | ||
| + | Až získáte informace o platbě, postupujte podle varianty | ||
| + | "Máte k dispozici doklad o zaplacení". | ||
| + | ano | ||
| + | Pomocí dotazu (F7, F8) zkuste v přehledu plateb | ||
| + | najít platbu podle specifického symbolu. | ||
| + | Pokud platbu nenajdete, ověřte ve FISu, že platba nebyla spárována | ||
| + | s nějakou jinou pohledávkou. | ||
| + | Pokud v ruce držíte doklad a platba přesto nedorazila na účet ČVUT, | ||
| + | může jít o chybu banky, chybu v opisu dokladu nebo o falešný doklad. | ||
| + | Zeptejte se účetního metodika, co s tím (např. požádat uchazeče, aby | ||
| + | podal reklamaci v bance, ev. zaplatil ještě jednou). | ||
| + | |||
| + | |||
| Řádek 37: | Řádek 74: | ||
| − | + | Po otevření formuláře první blok obsahuje nespárované platby | |
| − | Po otevření formuláře první blok obsahuje nespárované platby | + | a druhý blok nezaplacené a částečně zaplacené přihlášky z fakulty uživatele. |
| − | a druhý blok nezaplacené a částečně zaplacené přihlášky z fakulty uživatele. | + | |
| − | + | ||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
'''Odeslání mailu vybranému uchazeči:'''<br/> | '''Odeslání mailu vybranému uchazeči:'''<br/> | ||
Ve druhém bloku si najděte uchazeče, kterému chcete poslat mail.<br/> | Ve druhém bloku si najděte uchazeče, kterému chcete poslat mail.<br/> | ||
Potom na levé liště stiskněte tlačítko '''"Email"'''. Otevře se blok, kde můžete sepsat zprávu a mail odeslat. | Potom na levé liště stiskněte tlačítko '''"Email"'''. Otevře se blok, kde můžete sepsat zprávu a mail odeslat. | ||
Verze z 22. 4. 2011, 14:17
Formulář slouží jako pomůcka pro ruční párování došlých plateb a přihlášek.
Párování přihlášek a plateb
Párováním přihlášek a plateb rozumíme přiřazování plateb za přijímací řízení ke konkrétním přihláškám. Cílem párování je zjistit, která přihlášky byly zaplaceny a které ne. Má-li platební příkaz správně vyplněn variabilní a specifický symbol (VS a SS), párování došlých plateb probíhá automaticky. Platba za přihlášku se pozná podle variabilního symbolu 77777 a podle specifického symbolu (kód přihlášky pro webové přihlášky, rodné číslo pro ručně podané přihlášky).
Občas se nepodaří některé přihlášky a platby automaticky spárovat.
Proč může být přihláška nespárovaná?
- Platba dosud nebyla připsána na účet ČVUT.
- Přihláška byla sepsána před propojením KOSu s FISem.
- Přihláška byla zaplacena, ale VS a SS byly chybně vyplněny nebo zcela chybí. Nejčastější chyby jsou tyto:
- u platby zcela chybí variabilní a specifický symbol (např. při placení v hotovosti na pokladně);
- VS neobsahuje 77777;
- kód přihlášky není ve specifickém symbolu, ale je ve variabilním symbolu;
- ve specifickém symbolu (kód přihlášky) je překlep;
- je použito rodné číslo místo kódu přihlášky.
Proč může být platba nespárovaná?
- přihláška byla zaplacena, ale VS a SS byly chybně vyplněny nebo zcela chybí (viz bod 3. předchozího seznamu
- nejde vůbec o platbu za přijímací řízení
- platba je za přihlášku z loňského přijímacího řízení
- jedna přihláška byla zaplacena dvakrát (spárována je pouze první platba)
Co dělat s nezaplacenou přihláškou?
Máte k dispozici doklad o zaplacení (stačí kopie nebo opis)? ne Pokuste se najít platbu podle seznamu možných chyb hledejte kód přihlášky ve VS hledejte překlep ve SS Zkuste hledat podle části příjmení v poznámce (příjmení může být zapsáno malými i velkými písmeny, s diakritikou nebo bez ní) Novák% Novak% NOVAK% NOVÁK% Spojte se s uchazečem a vyžádejte si detaily o platbě. Pokud platba neodešla, žádejte zaplacení. datum zaplacení (odepsání z účtu) číslo účtu, odkud šla platba číslo účtu, na který šla platba částka použitý VS použitý SS Až získáte informace o platbě, postupujte podle varianty "Máte k dispozici doklad o zaplacení". ano Pomocí dotazu (F7, F8) zkuste v přehledu plateb najít platbu podle specifického symbolu. Pokud platbu nenajdete, ověřte ve FISu, že platba nebyla spárována s nějakou jinou pohledávkou. Pokud v ruce držíte doklad a platba přesto nedorazila na účet ČVUT, může jít o chybu banky, chybu v opisu dokladu nebo o falešný doklad. Zeptejte se účetního metodika, co s tím (např. požádat uchazeče, aby podal reklamaci v bance, ev. zaplatil ještě jednou).
některá číslice chybí (např. 124 místo 1234)
některá číslice přebývá (např. 10234 místo 1234)
některá číslice je chybně zapsaná (např. 1334 místo 1234)
je přehozeno pořadí dvou sousedních číslic (např. 1357 místo 1537)
Po otevření formuláře první blok obsahuje nespárované platby a druhý blok nezaplacené a částečně zaplacené přihlášky z fakulty uživatele.
Odeslání mailu vybranému uchazeči:
Ve druhém bloku si najděte uchazeče, kterému chcete poslat mail.
Potom na levé liště stiskněte tlačítko "Email". Otevře se blok, kde můžete sepsat zprávu a mail odeslat.